擔任這樣的職務以來,每天總難免會有些不預期的狀況發生,而且都像是約好了似的,幾乎同時來敲門。通常面對這樣的時刻,只能倚靠自己的直覺,馬上理出輕重緩急,定下基本原則,讓相關人即刻應對,當然,也有些會是要自己親力而為。

說是直覺,並不十分妥適。應該說是每個人的歷練,隨著時間的累積,加以經驗的修整,在腦子中形成一部篩分機。於是,聽進的信息,看進的資訊,自然地走入這篩分機,獲得整理,產生次序。

篩分機是部很動態多變的機器。歷練是其骨架,經驗是其元件,時空環境變換,理念價值調整,篩分機便會機動地調整機能。更重要的一點,情緒會影響篩分機的穩定度或可靠度。

所以,有時我會在啟動篩分機之前,起身到車間(生產工廠)走走。看看依序運轉中的設備,看看各盡其職的員工,再回到辦公室啟動篩分機。這時,我會更為安心,因為少了一分情緒,多了一分考慮。

篩分與沉澱,截然不同的過程,卻又似乎有些相似。
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