復歸

蠻有意思的一本書，跟誰說人是理性的是近似的書。

聰明人之所以做傻事，作者認為是為心理暗流牽引而陷入心理陷阱。

以下是重點摘述：

﹝心理暗流﹞
迴避損失：耗費較大的力氣去避免一些”可能”的損失。
價值歸因：依第一印象，而非客觀事實，爲某些人或事賦予特定的價值，而這個價值來自個人的價值體系。
診斷偏差：依自己對某些人或某些情況的初步評估(不同於價值歸因的第一印象)，做出與所有實質證據相違背的判斷。

「迴避損失」容易與「承諾心態」(固守的思維模式)合流，對於思考能力與決策能力產生更大的影響。

「承諾心態」常與「價值歸因」合流。

「診斷偏差」的一種現象，「魔鏡、魔鏡效應」：進行工作面談時，會以自己作為理想員工的形象。當遇到與自己屬性類似的應徵者，會覺得一拍即合，傾向於聘用這個人。

「診斷偏差」的另一種現象，「變色龍效應」：當我們爲別人貼上標籤、記號時，他們就會不自覺地表現出診斷所賦予的特徵。若是正面評價時，為「畢馬龍效應」；若為負面評價時，稱「泥人效應」。

公平正義不該會形成一股非理性的力量，但是對於公平的不同看法確實可以影響我們對事情的認知，迷惑我們的思維。在書中以「百萬大富翁」遊戲，美國，法國與俄羅斯現場觀眾提供參賽者答案的不同表現，以及「分錢」測試中，UCLA研究生與瑪奇根迦的不同思維，提供了例證。

人類的腦子有著「快樂中樞」，阿肯伯氏核，與「利他中樞」，後顳上溝。當「快樂中樞」與「利他中樞」對上的時候，「快樂中樞」似乎有綁架「利他中樞」的能力。

「預期獲得」比「獲得獎賞」對於「快樂中樞」有更大的驅動力。

「同儕壓力」：不論我們覺得自己獨立思考的能力有多強，擇善固執的精神有多堅定，有時候也會選擇向團體意見妥協，因為我們會擔心，如果自己提出了與所有人的意見都不同的看法，其他人會懷疑我們的智商、品味或能力。

抵抗「同儕壓力」的方法必須藉助「異議人士」的力量，所以組織中有倡議者，也要有阻擋者。當然阻擋者在組織中一般是較不受歡迎的，不過，也因此才更顯珍貴吧。

最後就是解藥了。

克服「迴避損失」：將眼光放長，當事情出了差錯，將其看成一件大事情中的小插曲，但不拋諸腦後，再建構一個長遠的計畫。

避免「承諾心態」：禪式經濟，過去種種譬如昨日死，趕緊改變方向，而不是死撐在洞裡，把洞愈掘愈深。

面對「價值歸因」，最好的策略就是保持警覺，看清事情的本質，而非它們給人的表面印象。必須能夠接受一件事，就是自己的第一印象可能是錯誤的。

防範「診斷偏差」，可以利用所謂的「個人建構理論」，保持彈性，並從不同角度來審視事情，將評估維持在「暫時性」的狀態，而非確認狀態。亦可稱為「推論式思考」。

至於「公平」的迷惑力，最難擺平的則是我們的情緒反應。反制的方法之一就是以客觀的方式評量事情，不屈從於情緒的干擾以及道德判斷。但是，當反過來是別人依據我們的行動是否公平的「認知」來評量我們時，又當如何呢？「參與」，讓對方參與在決策或行動過程之中，可以有效提升對方的公平感受。

溝通在我們的決策過程非常重要，同樣地，爲反對者提供發聲管道也同樣重要。在一個團體中，「攔阻者」的存在可以使決策過程更理性，也可以降低一個團體作錯決定的危險。